AICRANE服務(wù)支持
以客戶為中心,，關(guān)注核心需求
一站式服務(wù)
為您的項(xiàng)目提供全周期服務(wù)
AICRANE提供全面的一站式服務(wù),，涵蓋從項(xiàng)目咨詢到設(shè)備交付及售后的整個(gè)過程,。 我們配備經(jīng)驗(yàn)豐富的在線顧問團(tuán)隊(duì),，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)以及交付團(tuán)隊(duì),，確保設(shè)備高質(zhì)量生產(chǎn)的同時(shí),，也為每一個(gè)客戶提供便捷高效的服務(wù)體驗(yàn),。
定制化服務(wù)
為您的項(xiàng)目量身定制設(shè)備
AICRANE技術(shù)團(tuán)隊(duì)配備了起重設(shè)備設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員,，致力于為客戶提供定制化解決方案,。 無論是特定噸位,、特殊工作環(huán)境、還是特定項(xiàng)目要求,，我們的工程師都會(huì)為客戶提供2-3套解決方案,，包括設(shè)備的圖片、視頻,、說明書,、配置、3D圖紙等,，以確保為您的項(xiàng)目提供最合適的起重設(shè)備,。
技術(shù)支持服務(wù)
安裝與調(diào)試服務(wù)
設(shè)備的順利投入使用和客戶的高滿意度也是AICRANE所追求的。 設(shè)備到達(dá)客戶現(xiàn)場后,，我們將安排工程師提供遠(yuǎn)程視頻安裝指導(dǎo),，或根據(jù)客戶需求親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。 我們將確保設(shè)備安裝后經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)試并能正常運(yùn)行,。
操作培訓(xùn)服務(wù)
為保證設(shè)備的安全使用,，并最大程度地發(fā)揮其性能，我們?yōu)榭蛻籼峁┰O(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù),，由AICRANE專業(yè)的技術(shù)人員對客戶的操作人員進(jìn)行培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的啟動(dòng)和關(guān)閉程序、緊急程序的執(zhí)行方法以及各項(xiàng)配置的詳細(xì)說明等等。
本地化服務(wù)
以客戶為中心,，快速響應(yīng)
AICRANE在菲律賓,、印度尼西亞、馬來西亞,、烏茲別克斯坦,、尼日利亞、俄羅斯等地設(shè)立了海外分支機(jī)構(gòu),，并在30多個(gè)國家發(fā)展了當(dāng)?shù)卮砩?，確保為全球客戶提供及時(shí)的咨詢、安裝,、備件支持和售后服務(wù),。
海外分公司
菲律賓the Philippines
馬來西亞Malaysia
印度尼西亞Indonesia
俄羅斯Russia
尼日利亞Nigeria
烏茲別克斯坦Uzbeksitan
售后服務(wù)
成為您值得信賴的合作伙伴
我們提供全面的售后服務(wù)，以確?？蛻粼谠O(shè)備交付后的長期滿意和項(xiàng)目的順利運(yùn)行,。我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專業(yè)技術(shù)人員組成，他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),，能夠及時(shí),、高效地解決客戶在設(shè)備使用過程中遇到的各種問題。